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Votre présence sur les réseaux sociaux Facebook, Linked In, Twitter et Instagram

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    La présence  sur les réseaux sociaux est un atout efficace en termes de trafic et est bénéfique pour votre Seo.

    Entre Facebook, Twitter et LinkedIn, près de trois milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux.

    Les réseaux sociaux contribuent à amener les internautes sur votre site Internet, votre Blog, vos magasins, relayer vos événements et vos opérations ponctuelles. C’est un excellent moyen de communication qui accroît dans une certaine mesure votre notoriété sur la toile.

    Nous verrons dans cet article que la présence sur les réseaux sociaux est essentielle à votre visibilité.

    Visibilité sur les réseaux sociaux :

    Vous pouvez poster vos actualités par vous-même sur votre compte Facebook ou LinkedIn sans parler de Community management qui représente actuellement une profession à part entière.

    On peut tout de même mettre en avant son entreprise avec une accroche marketing, son logo et un lien vers son site. Vous pouvez ainsi vous construire un profil qui peut devenir incontournable dans votre secteur d’activité en suscitant des échanges avec d’autres entreprises.

    Si vous disposez d’un bon nombre d’abonnés, la présence sur les réseaux sociaux est importante pour votre référencement naturel afin d’étendre votre visibilité sur internet.  

    Linked In :

    Vous souhaitez augmenter vos contacts professionnels sur les réseaux sociaux ?

    LinkedIn est aujourd’hui la plateforme la plus populaire pour les marketeurs B2B et B2C. On dénombre 57 millions de comptes entreprises !

    C’est le réseau le plus fiable. En effet, LinkedIn offre une audience de qualité. Elle a 2 fois plus de poids dans une décision d’achat que l’audience moyenne.

    Contrairement à Facebook ou Instagram, où l’on vous propose du contenu en fonction de ce que vous avez aimé, l’algorithme LinkedIn fonctionne différemment. Son objectif est de prioriser les contenus pertinents et conviviaux.

    Les fils d’actualités

    Sur LinkedIn, on peut partager les actualités de son entreprise, ses événements avec une grosse communauté de dirigeants.

     

    Sur le fil d’actualité de LinkedIn, vous trouverez des statuts, des images, des carrousels et des vidéos.

    Vous pouvez aussi rajouter des hashtags dans vos publications pour élargir votre audience en choisissant ceux qui sont suggérés par LinkedIn. Ne dépassez pas 3 hashtags par publication pour ne pas spammer et être défavorisé par l’algorithme.

    Les hashtags permettent de catégoriser un contenu. Ils sont un excellent moyen pour augmenter votre portée et faire découvrir votre publication lors de recherches LinkedIn.

    Pour optimiser vos posts, voici nos conseils :

    • Imprégner vos contenus de votre histoire et de vos valeurs.
    • Définissez entre 3 et 6 territoires d’expression (thématique)
    • Partager votre point de vue qui sera unique et apportera de la valeur
    • Étendre votre réseau en vous connectant avec des utilisateurs qui ont interagi avec vos posts en poursuivant la conversation.

    Comment fonctionne Linked In ?

    Vos actualités sont relayées par les membres de votre réseau si elles sont pertinentes pour le plus grand nombre et vos chances de créer le buzz sont donc exponentielles. En effet, vous pouvez taguer quelques personnes pouvant être intéressées par votre publication pour être sûr de les concerner.

    Sachant que les membres Linkedin consultent leur compte en début et en fin de journée, il faut quand même le publier pendant ces périodes afin d’avoir plus de chances d’être vu.

    Assurez-vous de poster aux meilleurs jours et horaires pour votre audience !

    Mais on sait que les meilleurs horaires sont 7h45, 10h45, 12h45 et 17h45. Les meilleurs jours pour les marques B2B sont le mardi et mercredi. Les meilleurs jours pour les marques B2C sont le lundi et le mercredi.

    L’algorithme LinkedIn récompense l’engagement, en particulier les publications qui inspirent et créent des interactions (J’aime, commentaires, mention, etc.). Il prend en compte les relations personnelles entre les utilisateurs. Si vous ne réagissez pas aux posts de vos abonnés, vous n’avez aucune chance de les toucher par la suite.

    Lancer une discussion autour d’une publication, permet d’augmenter les vues de vos posts. À partir de 3 commentaires, vous avez des chances de lever une discussion ce qui augmente la durée de vie de vos statuts.

    Le temps passé à vous lire est un facteur important qui influence positivement la portée organique dans le
    fil LinkedIn. Plus votre publication sera intéressante plus cette dernière sera favorisée en termes de portée. Le carrousel et la vidéo par exemple sont parfaitement adaptés à ce facteur algorithmique.

    Néanmoins, la durée de vie d’un statut varie selon votre popularité et la grosseur de votre réseau. 

     

    algorithme de Linked-in

    L’algorithme LinkedIn a deux objectifs principaux : prioriser les contenus pertinents et favoriser l’engagement

    Les stats

     

    Linkedin nous permet de voir le nombre de vues et d’interactions générées par vos publications à travers le lien “Qui a consulté vos nouvelles ?”.

    Vous pourrez vous créer un compte premium sur LinkedIn afin de faire gonfler vos statistiques. En effet, vos publications et votre profil apparaissent chez davantage de clients à partir du moment où vous payez votre abonnement.

     

    Nos conseils sur Linked In:

    Définissez votre audience (persona) :

    • Les profils opérationnels recherchent des informations tactiques ou des moyens de monter en compétences.
    • Les managers recherchent des données afin de valider leurs actions et décisions.
    • Les postes de direction recherchent des solutions pour faire passer l’entreprise au niveau supérieur.

    Si vous souhaitez convertir plus de leads, vous devrez optimiser votre contenu pour les décideurs d’entreprises. À contrario, si vous souhaitez accroître la notoriété de votre marque, vous vous tournerez vers les collaborateurs 

    Les types de contenus qui marchent :

    Une fois que vous avez choisi les profils qui vous intéressent, posez vous la question suivante :

    Quels sujets intéressent votre audience ?

    Pour cela, allez sur les profils de vos clients idéaux et identifiez les éléments suivants :

    • Les groupes auxquels ils participent
    • Les entreprises qu’ils suivent
    • Leurs activités et interactions

    Vous aurez une meilleure idée des thèmes qui les intéressent et des sujets qui les font réagir.

    La section “Contenu”

    On la trouve sur votre page entreprise (cette onglet ne s’affiche pas sur les comptes personnels)

    Cette fonctionnalité vous permet de découvrir les sujets et articles tendance de votre public cible puis affinez votre recherche à l’aide des filtres “Lieu, Secteur, Fonction, Niveau hiérarchique”.

    Participez à des groupes :

    En participant à des groupes propres à votre domaine d’activité, vous prouvez votre expertise à travers des informations et des ressources qualitatives.

    Les groupes vous permettent de renforcer votre notoriété en participant activement à des sujets qui touchent de près votre audience et partager du contenu à des prospects a priori intéressé par vos contenus.

    Ne cherchez pas à vendre, mais simplement à aider ! On y publie des aides, des opinions, des défis, des avis, des tendances mais on ne fait pas de promotion pour les entreprises. L’objectif est de gagner en crédibilité dans votre secteur d’activité.

    Il est possible de rejoindre 50 groupes différents maximum sur LinkedIn

     

    réseaux sociaux

    Facebook  

    Votre société est centrée sur le business to consumer (B to C) ?

    N’hésitez pas et misez sur Facebook, le réseau social le plus remarquable grâce à ses performances. Une communication bien pensée peut avoir beaucoup d’impact du fait d’un plus grand nombre d’utilisateurs.

    Facebook va permettre de créer un lien entre votre marque et vos fans. Mais il faut veiller à bien maîtriser sa communication en présentant son entreprise sous un angle professionnel, car les commentaires des membres peuvent avoir des conséquences dramatiques en terme d’image.

    Vos publications sont relayées par tous ceux qui sont susceptibles d’aimer votre activité et cela augmente votre visibilité. 

    algorithme de Facebook

    Facebook proposer du contenu optimisé pour les mobiles. Depuis quelques mois, vous pouvez, par exemple, créer des articles instantanés : les « Instant Articles »

    Vous pouvez opter aussi pour offre payante pour booster une publication ou un événement. Il vous est aussi possible de lancer une offre promotionnelle à utiliser sur votre boutique en ligne relayée par le Pixel Facebook qui décuple votre taux de conversion en offrant des possibilités de retargetting.

    Facebook a développé un format d’annonces publicitaires géolocalisé : les « Local Awareness Ads ». Leur particularité est d’apparaître dans le fil d’actualité d’un utilisateur qui s’approche de votre localisation. Vous devez, au préalable, définir le rayon désiré autour de votre commerce, puis choisir une photo et un message attractif sur Business Facebook.

     

    Twitter

    L’instantanéité

    L’instantanéité est l’avantage numéro 1. Twitter vous offre une chance de réagir en temps réel

    La veille n’a jamais été aussi simple

    Surveiller votre e-réputation, vos concurrents. Partez à la recherche d’informations susceptibles de vous intéresser. Par exemple, vous pouvez aller à la pêche aux commentaires faits sur votre entreprise ou  sur vos concurrents.

    L’outil de recherche par hashtag de Twitter est extrêmement puissant : photos, vidéos, événements, actualités ! L’outil « Twitter Search » peut par exemple vous permettre de cibler des mots-clés et de vous abonner à leur flux RSS.

    La mise en relation

    La recherche d’abonnement « Trouver des gens » est si facile qu’en quelques minutes votre profil peut contenir des centaines de contacts. Il est extrêmement simple d’entrer en relation avec les personnes qui vous suivent ou que vous suivez.

    Le référencement naturel

    Depuis 2015, les tweets sont intégrés dans les recherches Google. Lorsque vous twittez régulièrement et que vos tweets sont retwittés de façon exponentielle, vos chances d’apparaître sur Google sont facilitées. En effet, vous êtes identifié comme une source d’informations fiable et à ce titre votre visibilité augmente.

    Il existe plusieurs méthodes pour générer du trafic vers votre site web depuis Twitter.

    • Ajout d’un lien renvoyant vers un article de votre blog ou de votre site
    • Apport régulier de tweets informatifs qui vous positionne en tant qu’expert
    • Tweet qui donnent envie à vos abonnés de consulter le lien sur votre profil
    • Communiquer l’adresse de votre site à chaque nouvel abonné après l’avoir remercié

    algorithme de twitter

     

    Instagram

    Instagram est le réseau social le plus plébiscité par les marques. Instagram permet en effet de créer une identité de marque grâce aux influenceurs et influenceuses. L’avantage d’Instagram c’est qu’il possède un taux d’engagement élevé.

    Instagram est d’abord une application mobile reconnue pour la qualité de ses visuels. Les visuels sont soit des photos, soit des vidéos, soit des carrousels qui sont ajoutés à des “Posts” ou des “Stories”.

    Les Stories permettent d’humaniser l’entreprise en présentant ses employés, ses process de fabrication et de mettre en avant ses produits. Elles répondent aux questions de ses abonnés en offrant des contenus utiles à son audience : comment ça marche, comment résoudre un problème…

    La différence entre posts et stories réside dans le fait que les stories s’effacent automatiquement après 24 heures. 

    Aujourd’hui, le public regarde beaucoup plus de vidéos. En 2021, la vidéo mobile représentera 78 % du trafic de données mobiles.C’est pourquoi Instagram a créé les Réels (Videos courtes) et ses IGTV (Vidéos Instagram qui font plus de 60 secondes).

    Il existe aussi la possibilité d’ajouter des hashtags à son flux. Ils sont reconnus comme l’outil le plus puissant d’Instagram pour augmenter sa visibilité.

    Les meilleurs horaires pour poster sont à 8 h du matin à 17h selon une étude de Later qui a analysé 31000 posts. Les pires moments sont entre 15h et 16h.

    Les meilleurs jours pour poster sont le Lundi et le Jeudi. Le pire jour est le Dimanche.

    Pour avoir accès aux statistiques détaillées, avoir accès aux horaires les plus performantes de votre audience, connaître vos abonnés, etc…, il faut passer votre compte en mode professionnel. 

    algorithme d'Instagram

     

     

    Nos conseils de publication pour optimiser votre visibilité

    Vous devez repérer les publications qui ont le mieux fonctionnées et vous en inspirer pour vos futures communications.

    Utiliser le format Video, il ya 5 fois plus d’engagement que sur un post qui ne contient que du texte.

    Publiez minimum entre 3 et 5 posts par semaine tout au long  de l’année.

    80% de vos contenus publiés doivent ne pas présenter directement votre produit. Utilisez le storytelling pour captiver une audience. C’est l’art de raconter des histoires, faire passer ses idées et convaincre.

    • Partagez un peu d’humour
    • Partagez quelque chose ou quelqu’un
    • Partagez une petite citation ou une phrase inspirante
    • Partagez une Success Story
    • Faites un sondage
    • Répondez publiquement à un commentaire dans un article dédié

    Le contenu doit être principalement divertissant ou informatif : offres (services ou produits), photos, vidéos, demande d’avis sur les produits, concours, sondages, promotions, évènements, articles de blog. Un des contenus les plus efficace en termes d’engagement consiste à présenter vos produits de façon à aider les gens à reconnaître, à acheter, à découvrir, à apprendre etc..

    20% doivent concerner votre entreprise, comme les annonces de nouveaux produits, études de cas et témoignages de clients. 

    • Montrez comment sont fabriqués vos produits.
    • Postez vos conseils sous forme de guide.
    • Faites une liste
    • Partagez vos erreurs et conseils pour les éviter 

    Il est recommandé de publier un article au moins une fois par mois.Publiez par exemple un article d’expert contenant une liste d’outils, d’articles, d’agences à connaître absolument.

    Le post parfait :

    Racontez les valeurs et l’histoire de votre marque, partagez des success stories ou exposez les bénéfices de vos produits et services, et améliorez votre visibilité auprès de votre public.

    Faites la promotion de vos ressources (ebooks, infographies, etc) et prouvez votre expertise.

    Les posts qui marchent le mieux sont en général les :

    • Livres blancs
    • Études de cas
    • Articles 
    • Contenu d’aide
    • Vidéos
    • Images attrayantes

    Mes conseils :

    • Optez pour de belles photos, bien nettes et avec une belle lumière.
    • Démarquez-vous, soyez originaux dans vos textes.
    • Faites appel aux émotions du lecteur et publier du contenu engageant.
    • Donnez-lui l’envie irrésistible d’acheter votre produit, ou de vous contacter.
    • Lancez des jeux et des offres promotionnelles pour récompenser vos Fans et animer votre Page.

    L’accroche 

    Elle attise la curiosité du lecteur et donne envie de lire la suite. Une bonne accroche suscite une émotion (la curiosité, l’envie, etc.) ou un bénéfice.

    Le corps

    Il est concis et court, avec des conseils applicables à chacun. Le texte doit apporter de la valeur et informer le lecteur. Un conseil : rédigez d’abord le corps avant l’accroche.

    La conclusion

    Le résumé de fin touche le lecteur personnellement.

    Le CTA (Bouton d’appel à l’action)

    Le CTA doit être suffisamment clair pour que les gens aient envie de partager leurs objectifs. Que souhaitez-vous que le lecteur réalise ? Une inscription à un événement ? Une réaction en commentaire ?

    Soignez votre profil :

    Remplissez soigneusement votre profil : décrivez votre activité dans la rubrique “A propos” en ajoutant l’adresse de votre site web.
     
    Accordez une importance particulière à la description, car elle sera visible directement sur votre page.

    Dans votre description, expliquez comment vous et votre entreprise aidez vos clients. N’oubliez pas d’inclure vos valeurs et vos missions. Incorporez des mots-clés en relation avec vos expertises pour réussir à être trouvé dans la barre de recherche, mais également sur Google.

     

    Comment créer des images percutantes pour les réseaux sociaux ?

    Tout d’abord bien soigner ses images : Un contenu avec des images fait 94% plus de vues qu’un contenu avec du texte uniquement. Les images ou animation pour réseaux sociaux permettent de booster votre image de marque grâce à de belles photos pour illustrer  vos stories Instagram, les bannières Twitter et les vidéos Facebook.

    En produisant des images de qualité, vous pouvez tirer profit des réseaux sociaux pour votre entreprise. 

     

    exemple de graphisme CANVA
    Exemple d communication réussie sur Facebook et Instagram avec CANVA

     

    L’outil CANVA pour votre communication par l’image

    En utilisant  CANVA pour toutes vos publications, cela vous permet de garder une cohérence de marque sur tous vos canaux facilement en utilisant des images de qualité.

    Inscrivez-vous à Canva puis une fois que vous êtes dans le tableau de bord, choisissez le type de design « Images pour les médias sociaux ». Les images sont classées par secteurs et thèmes.

    Trouvez l’image parfaite pour Twitter, Facebook, Instagram et d’autres plates-formes et cliquez dessus pour la personnaliser.

    Dans la bibliothèque Canva vous trouverez des photos, des images, des illustrations, des icônes, des bulles de texte, des formes etc…

    Les types de publications réalisées avec CANVA sont les couvertures, les infographies, les citations, les GIF, les captures d’écran avec des flèches, les graphiques ou tout autre graphisme comme les affiches, les miniatures, les images de blogs, etc…

     

    exemple de post réseaux sociaux
    Une communication cohérente grâce à CANVA

    La bibliothèque de Canva propose des centaines de modèles professionnels pour les réseaux sociaux. Vous pouvez appliquer des filtres (contraste des couleurs, etc…) et créer des animations très simplement.

    Vous pouvez alors enregistrer vos designs au format JPG, PNG ou GIF, les télécharger ou bien les importer directement sur Facebook, Twitter et LinkedIn, Instagram à l’aide de l’option « Partager ». Suivez ce lien pour connaître la taille des images pour Facebook, twitter, Instagram, etc…

    Canva permet de faire une communication très professionnelle en deux ou trois clics très simplement. C’est l’idéal pour toutes vos publications. 

     

    Comment gérer les réseaux sociaux sur une seule plateforme ?

    Hootsuite

    Hootsuite est parmi les outils les plus utilisés pour gérer tous vos profils sociaux. Initialement créé pour gérer des comptes Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin, etc…

    Il permet de programmer la publication de vos contenus sur l’ensemble de vos comptes sociaux. Vous disposez également de statistiques pour mesurer l’impact de vos publications, les partages, les j’aimes, etc…

    Agorapulse

    Je vous recommande aussi AGORAPULSE pour la gestion de vos comptes de réseaux sociaux.

    Une solution tout-en-un et facile d’utilisation grâce aux outils du tableau de bord : boîte de réception, publication, rapports, veille et collaboration. Vous pouvez suivre ou découvrir des tendances de votre marché et même analyser l’impact de votre marque ou vos concurrents.

    Tableau de bord Agora Pulse - post réseaux sociaux

     

     

    Postplaner

    Enfin, je vous propose l’outils de référence dans le domaine : Postplaner !

    Postplaner obtiennent 510% de likes et de partages en plus.

    Il est relativement bon marché et s’avère être un outil très efficace pour gérer vos réseaux sociaux.

    • Post Planner met à disposition une base de données de milliers de publications à partir desquelles vous pouvez trouver des idées de contenu.

    • Publication automatisée de contenu sur votre Page Facebook ou compte Twitter aux jours et heures que vous avez planifiés.

    • Identification des contenus populaires du moment et ajout dans liste de diffusion

    • Ajout du flux provenant de votre blog, permettant ainsi la publicationnautomatique de vos articles

     

     

     

    Conclusion

    Disposer d’un site n’est pas suffisant pour accroître sa visibilité, la présence sur les réseaux sociaux est l’un des piliers du référencement naturel. 

    Il est désormais essentiel d’apprendre à s’en servir pour renforcer la présence de sa société sur Internet, mais aussi d’augmenter le nombre de clients.

    Si pendant longtemps posséder un site web suffisait, il n’est plus imaginable aujourd’hui de se passer d’une présence régulière sur les réseaux sociaux.


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