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Les pannes et les problèmes techniques peuvent entraîner des interruptions de service, des erreurs d’affichage et une mauvaise expérience utilisateur, ce qui peut avoir un impact négatif sur votre site et sur votre audience.
Les attaques de sécurité constituent également un risque majeur pour les sites WordPress. Les piratages et les injections de code malveillant peuvent provoquer des pannes ou compromettre la sécurité du site.
Il est donc essentiel de connaître les principales pannes auxquelles les sites WordPress sont confrontés et de mettre en place des mesures préventives pour les éviter.
Les 5 principales pannes rencontrées sur WordPress :
Les sites Web WordPress peuvent rencontrer différentes problèmes techniques qui peuvent affecter leur fonctionnement et leur disponibilité. En voici quelques uns :
Erreur de la base de données
Une erreur de la base de données WordPress peut survenir lorsque la connexion entre WordPress et la base de données échoue. Cela peut entraîner l’affichage d’un message d’erreur indiquant l’incapacité d’accéder au site. Pour éviter cela, assurez-vous d’utiliser les informations de connexion correctes dans le fichier wp-config.php, surveillez l’espace de stockage de la base de données pour éviter les surcharges.
Bug de la page blanche :
Le site affiche un écran blanc ou vous ne parvenez plus à vous connecter à l’administration à cause d’une page blanche sur wp-admin. Bien souvent il s’agit d’une erreur critique. Vous recevez alors le message suivant « Veuillez vérifier la boîte de réception de l’administrateur du site pour obtenir des instructions » . La plupart du temps, la panne est provoquée par un plugin ou un thème. Il faut alors se connecter en FTP et désactiver tous les plugins.
Problèmes de compatibilité des plugins :
Les plugins sont des éléments essentiels de WordPress, mais ils peuvent parfois causer des problèmes de compatibilité. L’utilisation de plugins obsolètes, incompatibles ou mal codés peut entraîner des erreurs, des conflits ou même des plantages du site. Pour éviter cela, choisissez des plugins populaires et régulièrement mis à jour, lisez les avis et les notes des utilisateurs, et évitez d’installer un grand nombre de plugins non essentiels.
Erreur de thème :
Les thèmes WordPress personnalisés peuvent également causer des pannes. Une erreur de thème peut se produire lorsque le thème est mal codé, obsolète ou incompatible avec d’autres éléments du site ou lorsqu’une mise à jour du thème est mal exécutée. Pour minimiser ce risque, choisissez des thèmes de qualité provenant de sources fiables, effectuez des sauvegardes régulières avant les mises à jour et testez les mises à jour sur un environnement de développement avant de les appliquer sur le site en direct.
Attaques de sécurité :
Les sites WordPress sont souvent la cible d’attaques de sécurité telles que les piratages ou les injections de code malveillant. Ces attaques peuvent entraîner des pannes ou la compromission du site. Pour prévenir cela, assurez-vous de maintenir WordPress et tous les plugins/thèmes à jour, utilisez des mots de passe forts et sécurisés, installez des plugins de sécurité, effectuez des analyses de sécurité régulières et assurez-vous d’avoir une sauvegarde fiable du site.
Comment résoudre les problèmes techniques courants sur WordPress ?
- Sauvegarder votre site web et votre base de données
- Vider le cache de votre navigateur.
- Désactiver temporairement votre plugin de cache.
- Désactiver tous les plugins à l’exception du plugin à tester pour vérifier qu’il n’y a pas de conflit.
- Vérifier que votre serveur répond aux exigences minimales des différents plugins.
- Augmenter la mémoire alloué à WordPress.
- Passer temporairement à un thème WordPress par défaut.
- Activer le débogage de WordPress pour obtenir des messages d’erreur plus détaillés (Debug mode)
- Vérifier les journaux d’erreurs de votre serveur pour des messages d’erreurs spécifiques.
- Vérifier votre version de PHP et la compatibilité des plugins avec votre version de PHP
- Rechercher du support auprès du constructeur de thème ou du développeur du plugins
- Faire appel à la communauté sur Facebook ou sur les Forums
Importance de la maintenance régulière :
Pour éviter ces pannes et problèmes techniques, il est important de prendre des mesures préventives.
Nous vous conseillons de :
- effectuer régulièrement les sauvegardes de votre base de données et des fichiers WordPress
- mettre a jour régulièrement vos thèmes, plugins, et noyau WordPress.
- d’entretenir votre base de données avec le plugin WP-Sweep
- de sécuriser votre site avec un plugin robuste tel SecuPress ou Wordfence.
- de choisir des mots de passe forts
En appliquant ces mesures préventives et en effectuant une maintenance régulière de votre site WordPress, vous pouvez minimiser les risques de pannes et de problèmes techniques, garantissant ainsi un fonctionnement stable, sécurisé et performant de votre site web.
Conclusion :
En faisant appel à un webmaster freelance pour effectuer une maintenance régulière, vous pouvez éviter les pannes courantes et garantir un fonctionnement optimal de votre site WordPress tout en maîtrisant les coûts.
Cela contribuera à offrir une expérience utilisateur satisfaisante, à préserver la sécurité de votre site et à maintenir une visibilité et un classement élevés dans les moteurs de recherche.
